Informação Covid-19

O Hotel O Cante tem estabelecido um Plano de Contingência para assegurar a minimização dos riscos de contágio por SARS-CoV-2, tornando a sua estadia mais segura.
Toda as instalações do Hotel são alvo de um plano de limpeza e desinfecção adaptado à actual situação de pandemia, no intuito de minimizar os riscos de propagação do vírus.
O Hotel instalou nas suas áreas públicas dispensadores de gel desinfetante. Utilize-os frequentemente para sua proteção.
Foi colocada sinalética e informação de boas práticas para sua segurança e comodidade nos vários circuitos/espaços do hotel.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE O FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS DO HOTEL:
•À entrada do hotel é obrigatório o uso de máscara.
•Durante a estadia é obrigatório o uso de máscara em todas as áreas do hotel.
•O Hotel dispõe de Kit de Segurança composto por máscara, gel e luvas para venda 
aos seus clientes.

Check-in Presencial:
Aplicável a:

•Todos os clientes nacionais e estrangeiros
•Com excepção para crianças com menos de 12 anos

Obrigatório a apresentação de:

Certificado digital COVID EU (aplicável a todos os países dos Estados Membros da União Europeia, e a países como a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega e a Suíça, segundo o princípio da reciprocidade.

O certificado pode evidenciar:
•Vacinação

 •Teste
•
Recuperação de COVID

Neste caso:
Realizar a leitura do código QR existente no certificado para verificar se o mesmo se encontra válido

Tal deve ser realizado através da APP (Passe Covid – validação de certificados digitais da EU)

Ou:
Teste Negativo

Serão admitidos 4 tipos de testes:
•Teste PCR, realizado até 72 horas antes;
•
Teste Antigénio com relatório laboral, realizado até 48 horas antes;
•
Teste Rápido de Antigénio, ou “autoteste”, realizado até 24 horas antes, na 
presença de um profissional de saúde ou da área farmacêutica;
•
Autoteste, realizado no momento, à porta do hotel, ao lado dos responsáveis do 
estabelecimento.

Serão sempre confirmados os dados constantes no certificado/teste com o documento de identificação do cliente (passaporte ou cartão de cidadão).


 Os autotestes estarão disponíveis no hotel e serão realizados:
•
Em mesa colocada para o efeito, devidamente equipada com álcool gel e balde do lixo com pedal e duplo saco.
•
De acordo com as recomendações, os testes devem ser vendidos a preço de custo.

Check-in Digital:
O Hotel dispõe de tecnologia que lhe permite efetuar o check in previamente evitando assim os formalismos de registo presencial na recepção.

Como funciona?
•Recebe um email previamente à chegada para preenchimento dos dados de registo pessoais incluindo método de pagamento por cartão crédito.
•
No check in somente confirma e assina a ficha oficial de registo.

Limpeza de Quartos:
Os quartos são arejados e limpos/ desinfectados minimizando os potenciais riscos de contágio.

Pequeno Almoço:
O Pequeno Almoço (caso esteja incluído) deve ser reservado ao check-in e será servido individualmente no restaurante do hotel. O tempo de permanência no restaurante será de 1 hora dado que a capacidade estará reduzida para prevenimos o devido distanciamento físico recomendado.

Lavandaria:
A roupa suja deve ser depositada em saco fechado. Em caso de necessidade contacte a Receção 9.

Sauna e Banho Turco:
Estes serviços encontram-se indisponíveis por razões de segurança.

Pagamentos:
O hotel dispõe das seguintes possibilidades de pagamento:
•MBWay
•TPA – Terminais de pagamento automático

Para sua segurança respeite as normas de etiqueta e distanciamento social nas áreas comuns do Hotel.

Desejamos-lhe uma boa estadia!